「五味科技」完成 2000 万 Pre-A 轮融资,打造基于场景的餐饮解决方案

2016.3.17

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2016 年 3 月 17 日,北京五味俱全信息技术有限公司(以下简称「五味科技」)宣布完成由浅石创投领投的 2000万Pre-A 轮融资。

五味科技成立于 2014 年 4 月,创始人王东烽此前为易宝支付创新运营部总经理,五味科技在成立之初曾获得易宝支付公司的天使投资。

随着此次融资消息的公布,五味科技旗下的首款产品 5wei 餐饮操作系统(以下简称5wei OS)正式向市面推出。只有做餐饮的人才能懂餐饮,为了寻找一套完美的餐饮解决方案,五味开了4家餐厅做实验,历经 2 年,修改570多个版本,推出了一整套餐饮解决方案,称之为5wei OS。得力于此,五味餐厅做到了每天翻台 13 次,一年就收回了成本;自助下单率超过 70%,大大节省了店内的人力;60% 在线订单获得顾客评价;一年里吃过 100 次饭的将近500 人。

王东烽认为,五味科技不是一家软件公司,而是「线下服务业的场景设计师」。5wei OS 是五味科技推出的第一款在线产品,主要具备以下特性

  • 基于场景的模块化开发:所有功能都基于现实场景下的需求来设计,再用模块化的方式进行研发。
  • 系统稳定性强,部署和使用门槛低:传统餐饮软件需要安装在 PC 上,饱受病毒和死机困扰。5wei OS 完全基于苹果 iOS 平台,商户端通过 iPad 进行操作和管理。商户通过远程协助即可自行完成 5wei OS 的安装部署。
  • 顾客端完全基于微信:顾客可以通过餐厅的微信公众号直接点餐,不用安装任何客户端。
  • 基于云端部署,数据即时反馈:5wei OS 能够将后厨的库存量即时反馈到顾客的点餐界面;餐饮老板可以在任意时间地点通过微信查看店铺的经营状况。
  • 极致的用户体验:5wei ,,OS商户端以餐饮老板、厨师和服务员的思维设计产品,极易上手,几乎不需要培训。
  • 把顾客变成粉丝,采用「众包店长」理念:5wei OS 在产品上高度重视顾客的反馈,评价的高低高低直接和店长乃至厨师的绩效挂钩,从而能帮助商户不断改进菜品和服务。

五味科技创始人王东烽表示,“餐饮行业大面积亏损是食品安全问题长期难以解决的重要原因;随着房租、人力和原料成本的持续上涨,只有通过全面引入技术手段,在组织和流程上彻底变革才有未来。我们绝不只是一套餐饮系统,而是通过互联网打通餐饮链条的各个环节,让顾客与餐饮人之间实现前所未有的紧密连接。让餐饮老板多挣钱、少操心,让顾客更容易吃上放心饭,是我最大的梦想。”

浅石创投合伙人郑毅表示,“五味花了两三年的时间通过认真经营线下实体餐厅,不断打磨产品与服务,在相对浮躁且竞争激烈的餐饮生态中,试图让每一个使用了5wei操作系统的餐厅老板都能少操心、多赚钱。东烽带领的团队极具激情和感染力,对于用户体验做了极致钻研,对于各种应用场景反复琢磨,历经570多个版本,打造出如今的全套餐饮解决方案5wei OS,作为投资方,我们对五味的市场价值充满信心。”